Hotel San Gabriele Rosenheim Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, si prega di fare riferimento alla nostra politica sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito?

Il trattamento dei dati su questo sito web viene effettuato dal gestore del sito. I dati di contatto del gestore del sito web sono riportati nella sezione "Informazioni sul responsabile del trattamento dei dati" della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

I vostri dati vengono raccolti in primo luogo da voi che ce li fornite. Possono essere, ad esempio, i dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti da noi.

Gli altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito web sia fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti ha l'utente in relazione ai suoi dati?

L'utente ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sull'origine, il destinatario e lo scopo dei suoi dati personali memorizzati. Ha inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento in merito a questa e ad altre domande sul tema della protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di terzi

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono contenute nella seguente dichiarazione sulla protezione dei dati.

2. Hosting

Il contenuto del nostro sito web è ospitato presso il seguente provider:

DomainFactory

Il provider è DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 Monaco (di seguito DomainFactory). Quando visitate il nostro sito web, DomainFactory raccoglie vari file di log, tra cui i vostri indirizzi IP.

Per i dettagli, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di DomainFactory: https://www.df.eu/de/datenschutz/.

L'utilizzo di DomainFactory si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo a garantire che il nostro sito web sia presentato nel modo più affidabile possibile. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. per il rilevamento delle impronte digitali) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Elaborazione del contratto

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce di trattare i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del DSGVO.

3. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come ciò avviene e per quale scopo.

Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio quando si comunica via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. La protezione completa dei dati contro l'accesso da parte di terzi non è possibile.

Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza.

Nota sul responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Mario Mattera
Hotel San Gabriele
Zellerhornstr. 16
83026 Rosenheim

Telefono: +49(0) 8031 2607-0
E-mail: info@hotel-sangabriele.de

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Periodo di conservazione

Se non è stato indicato un periodo di conservazione più specifico all'interno della presente informativa sulla privacy, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando non verrà meno lo scopo per cui sono stati elaborati. Se l'utente fa valere una richiesta legittima di cancellazione o revoca il consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei suoi dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi cesseranno di essere applicabili.

Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a) DSGVO o dell'art. 9, par. 2, lett. a) DSGVO se vengono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9, par. 1 DSGVO. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 49, comma 1, lettera a), DSGVO. Se avete acconsentito alla memorizzazione di cookie o all'accesso a informazioni nel vostro terminale (ad es. tramite fingerprinting del dispositivo), il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 25 (1) TTDSG. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. Inoltre, se i vostri dati sono necessari per l'adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. c DSGVO. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Le informazioni sulla base giuridica pertinente in ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Destinatari dei dati personali

Nel corso delle nostre attività commerciali, collaboriamo con diversi enti esterni. Nel fare ciò, è talvolta necessario trasferire dati personali a questi enti esterni. Trasmettiamo i dati personali a enti esterni solo se ciò è necessario nell'ambito dell'adempimento di un contratto, se siamo obbligati per legge a farlo (ad es. trasmissione dei dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo a trasmettere i dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO o se un'altra base giuridica consente la trasmissione dei dati. Quando ci avvaliamo di incaricati del trattamento, divulghiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto valido sull'elaborazione commissionata. In caso di elaborazione congiunta, verrà stipulato un contratto di elaborazione congiunta.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare in qualsiasi momento il consenso che avete già dato. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca stessa

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi specifici e al marketing diretto (art. 21 DSGVO)

QUANDO IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, O IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO ALLA RIVENDICAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 ABS. 1 DSGVO). 21 ABS. 1 DSGVO).

Se i Suoi dati personali sono trattati ai fini della pubblicità diretta, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali ai fini di tale pubblicità; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. IN CASO DI DISACCORDO, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI AI FINI DELLA PUBBLICITÀ DIRETTA (opposizione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2, del GDPR).

Diritto di ricorso all'autorità di controllo competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario.

Diritto alla portabilità dei dati

L'utente ha il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del suo consenso o in esecuzione di un contratto vengano consegnati a lui o a terzi in un formato comune e leggibile a macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile.

Informazioni, rettifiche e cancellazioni

L'utente ha il diritto, nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui propri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sulle finalità del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto di farli correggere o cancellare. Potete contattarci in qualsiasi momento per questa e altre domande sul tema dei dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento

Ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla restrizione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
• Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto/sta avvenendo in modo illegale, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma ne avete bisogno per esercitare, difendere o far valere diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.
• Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, occorre trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgano, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Quando avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati - oltre che archiviati - solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito. Potete riconoscere una connessione criptata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Obiezione alle e-mail promozionali

L'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di imprinting per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto è oggetto di obiezione. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookies

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non danneggiano il vostro terminale. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti) sul vostro dispositivo finale. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino a quando non vengono eliminati dall'utente stesso o fino a quando non vengono eliminati automaticamente dal browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di determinati servizi di società terze all'interno dei siti web (ad esempio, i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno funzioni diverse dai cookie.

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione dei video). Altri cookie possono essere utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per scopi pubblicitari.

I cookie che vengono utilizzati per identificare gli utenti possono essere utilizzati per identificare i siti web.

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni richieste dall'utente (ad es. per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l'audience del web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO, a meno che non venga specificata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie necessari per una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Nella misura in cui è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento comparabili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO e § 25 cpv. 1 TTDSG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

È possibile impostare il proprio browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Per sapere quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito web, consultare la presente informativa sulla privacy.

CCM19

Il nostro sito web utilizza il CCM19 per ottenere il consenso dell'utente alla memorizzazione di determinati cookie sul suo terminale o all'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in conformità alla legge sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (di seguito "CCM19").

Quando si accede al nostro sito web, viene stabilita una connessione con i server di CCM19 per ottenere il consenso e altre dichiarazioni sull'uso dei cookie. CCM19 memorizza quindi un cookie nel browser dell'utente per poter assegnare i consensi dati o la loro revoca. I dati così raccolti vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente, all'eliminazione del cookie di CCM19 da parte dell'utente stesso o al venir meno dello scopo di conservazione dei dati. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

L'utilizzo del CCM19 avviene al fine di ottenere i consensi legalmente richiesti per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è costituita dall'art. 6 comma 1 p. 1 lett. c DSGVO.

Elaborazione del contratto

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra citato. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati e che garantisce il trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio di cui sopra.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• tipo di browser e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• L'URL di riferimento
• Nome host del computer di accesso
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web - a tal fine è necessario registrare i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 (1) lit. b DSGVO se la vostra richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando non verrà meno lo scopo per cui sono stati memorizzati (ad es. al termine dell'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta e tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta) saranno da noi memorizzati ed elaborati per l'evasione della vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 (1) lit. b DSGVO, nella misura in cui la vostra richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci richiedete di cancellarli, revocate il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non è più valido (ad es. dopo che la vostra richiesta è stata elaborata). Le disposizioni di legge obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione legale - rimangono inalterate.

Registrazione su questo sito

Potete registrarvi su questo sito web per utilizzare le funzioni aggiuntive del sito. Utilizzeremo i dati inseriti a questo scopo solo per utilizzare la particolare offerta o il servizio per il quale vi siete registrati. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

Per modifiche importanti, ad esempio nell'ambito dell'offerta o in caso di modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi in questo modo.

Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione viene effettuato allo scopo di implementare il rapporto d'uso instaurato con la registrazione e, se necessario, per avviare ulteriori contratti (art. 6 par. 1 lett. b DSGVO).

I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l'utente sarà registrato su questo sito web e saranno poi cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

5. Social media

Facebook

Questo sito web integra elementi del social network Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.

Una panoramica degli elementi dei social media di Facebook è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Quando l'elemento di social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il dispositivo finale e il server di Facebook. Facebook riceve così l'informazione che avete visitato questo sito web con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre siete connessi al vostro account Facebook, potete collegare il contenuto di questo sito web al vostro profilo Facebook. Ciò consente a Facebook di associare la vostra visita a questo sito web al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che noi, in quanto fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Se è stato ottenuto il consenso, il servizio di cui sopra viene utilizzato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Nella misura in cui non è stato ottenuto alcun consenso, l'utilizzo del servizio si basa sul nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 DSGVO). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. L'elaborazione da parte di Facebook che avviene dopo l'inoltro non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci competono congiuntamente sono stati definiti in un accordo di elaborazione congiunta. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire informazioni sulla privacy quando utilizziamo lo strumento di Facebook e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Potete far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) sui dati elaborati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.

L'azienda è in possesso della certificazione "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti per garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare tali standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Instagram

Le funzioni del servizio Instagram sono integrate in questo sito web. Queste funzioni sono offerte da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda

Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro dispositivo finale e il server di Instagram. Instagram riceve così informazioni sulla vostra visita a questo sito web.

Se utilizzate l'elemento social media nel vostro browser, queste informazioni vengono inviate a Instagram.

Se siete connessi al vostro account Instagram, potete collegare il contenuto di questo sito web al vostro profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. Ciò consente a Instagram di associare la vostra visita a questo sito web al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che noi, in quanto fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.

Se è stato ottenuto il consenso, il suddetto servizio viene utilizzato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Nella misura in cui non è stato ottenuto alcun consenso, l'utilizzo del servizio si basa sul nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook o Instagram, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 DSGVO). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook o Instagram. L'elaborazione da parte di Facebook o Instagram che avviene dopo l'inoltro non rientra nella responsabilità congiunta. I nostri obblighi comuni sono stati definiti in un accordo di trattamento comune. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla protezione dei dati quando utilizziamo lo strumento di Facebook o Instagram e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook e Instagram. Potete far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) sui dati elaborati da Facebook o Instagram direttamente presso Facebook. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Per maggiori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

L'azienda è in possesso della certificazione "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti per garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

6. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente l'utilizzo di analisi web.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono assegnati al rispettivo dispositivo finale dell'utente. Non viene assegnato un ID utente.

Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare, tra l'altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic dell'utente. Inoltre, Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per aumentare i set di dati raccolti e impiega tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati.

Google Analytics non utilizza alcun dato per identificare gli utenti.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati al TTDSG.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L'azienda ha ottenuto la certificazione nell'ambito del "Quadro sulla privacy dei dati UE-USA" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti per garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000001L5AAI&status=Active

Plugin del browser

Potete impedire a Google di raccogliere ed elaborare i vostri dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.

7. Newsletter

Dati della newsletter

Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siate i proprietari dell'indirizzo e-mail fornito e che accettiate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati o solo su base volontaria. Per la gestione della newsletter ci avvaliamo di fornitori di servizi di newsletter, descritti di seguito.

Brevo

Questo sito web utilizza Brevo per l'invio di newsletter. Il fornitore è Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlino, Germania.

Brevo è un servizio che consente, tra l'altro, di organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati inseriti dall'utente ai fini della ricezione della newsletter vengono memorizzati sui server di Sendinblue GmbH in Germania.

Analisi dei dati da parte di Sendinblue GmbH.

Analisi dei dati da parte di Brevo

Con l'aiuto di Brevo, possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter. Ad esempio, possiamo vedere se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. In questo modo possiamo determinare, tra l'altro, quali link sono stati cliccati con particolare frequenza.

Possiamo anche vedere se, dopo l'apertura/il clic, sono state eseguite determinate azioni precedentemente definite (tasso di conversione). Possiamo così vedere, ad esempio, se l'utente ha effettuato un acquisto dopo aver cliccato sulla newsletter.

Brevo consente di vedere se sono state eseguite determinate azioni predefinite dopo l'apertura/il clic sulla newsletter.

Brevo ci permette anche di suddividere ("cluster") i destinatari della newsletter in base a varie categorie. I destinatari delle newsletter possono essere suddivisi, ad esempio, in base all'età, al sesso o al luogo di residenza. In questo modo, le newsletter possono essere adattate meglio ai rispettivi gruppi target.

Se non si desidera ricevere analisi da parte di Brevo, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter. Per farlo, mettiamo a disposizione un link corrispondente in ogni messaggio della newsletter.

Per informazioni dettagliate sulle funzioni di Brevo, consultare il seguente link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La liceità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla revoca.

Periodo di conservazione

I dati forniti dall'utente ai fini della ricezione della newsletter saranno conservati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino a quando l'utente non si cancella dalla newsletter e saranno cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo che l'utente si è cancellato dalla newsletter. I dati che sono stati memorizzati da noi per altri scopi rimangono inalterati.

Dopo la cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una lista nera, se necessario, per evitare invii futuri. I dati della lista nera saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. Questo serve sia al vostro interesse che al nostro interesse di adempiere ai requisiti di legge per l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO). La memorizzazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi superano il nostro legittimo interesse.

Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Brevo all'indirizzo: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ e https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Elaborazione del contratto

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce di trattare i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del DSGVO.

8. Plugin e strumenti

YouTube con una maggiore protezione dei dati

Questo sito web incorpora video dal sito web YouTube. Il gestore delle pagine è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati estesa. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori di questo sito web prima che questi guardino il video. Tuttavia, la divulgazione dei dati ai partner di YouTube non è necessariamente esclusa dalla modalità di protezione estesa dei dati. Pertanto, YouTube - indipendentemente dal fatto che l'utente guardi un video - stabilisce una connessione alla rete Google DoubleClick.

Nel momento in cui si avvia un video di YouTube su questo sito, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo comunica al server di YouTube quali pagine avete visitato. Se siete collegati al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitare che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account YouTube.

Inoltre, dopo l'avvio di un video, YouTube può salvare vari cookie sul dispositivo finale dell'utente o utilizzare tecnologie di riconoscimento analoghe (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo). In questo modo, YouTube può ottenere informazioni sui visitatori di questo sito web. Queste informazioni vengono utilizzate, tra l'altro, per raccogliere statistiche sui video, migliorare l'esperienza dell'utente e prevenire tentativi di frode.

Se del caso, dopo l'avvio di un video di YouTube possono essere attivate ulteriori operazioni di elaborazione dei dati, sulle quali non abbiamo alcun controllo.

L'utilizzo di YouTube è nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso YouTube, consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'azienda è in possesso della certificazione "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti per garantire la conformità agli standard europei di protezione dei dati per l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000001L5AAI&status=Active

Google Fonts (hosting locale)

Questo sito utilizza i cosiddetti Google Fonts, forniti da Google, per la visualizzazione uniforme dei caratteri. I Google Fonts sono installati localmente. Non viene effettuata alcuna connessione ai server di Google.

Ulteriori informazioni sui Google Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. eCommerce e fornitori di pagamenti

Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti allo scopo di stabilire, strutturare il contenuto e modificare i nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all'utente di utilizzare il servizio o per fatturare all'utente. La base giuridica è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale e la scadenza di eventuali periodi di conservazione legale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

Trasferimento dei dati alla conclusione del contratto per servizi e contenuti digitali

Trasferiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario nell'ambito dell'elaborazione del contratto, ad esempio all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione del pagamento.

Non avviene alcuna ulteriore trasmissione di dati o solo se avete espressamente acconsentito alla trasmissione. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

I dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso.

La base per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

 

DIRS21

Il nostro sito web utilizza il servizio DIRS21 per consentirvi di prenotare online attraverso il nostro sito.

Privacy Policy per l'utilizzo del sistema di prenotazione DIRS21

Vogliamo rafforzare la vostra fiducia nel sistema di prenotazione DIRS21 dell'operatore "TourOnline AG", integrato in questo sito web, per la prenotazione di hotel, alberghi e pacchetti turistici, e rendere trasparente per voi il processo di prenotazione e il trattamento dei dati raccolti durante il processo di prenotazione. Per questo motivo, qui potete scoprire quali informazioni vi vengono richieste e come vengono trattate.

Ricerca anonima di camere, hotel o pacchetti disponibili con DIRS21

Per verificare la disponibilità di hotel e altri host, non è necessario fornire alcuna informazione su di sé.

Prenotazione tramite il sistema di prenotazione DIRS21

Se desiderate prenotare una camera libera o un pacchetto, per la prenotazione sono necessari i vostri dati personali, in particolare nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Questi dati vengono memorizzati nel sistema per ogni prenotazione con un numero di prenotazione e comunicati all'albergatore prenotato via fax. L'albergatore prenotato può rivedere questi dati in qualsiasi momento in un'area clienti protetta, accessibile solo a lui. Non è possibile l'esportazione o l'elaborazione automatica. Desideriamo sottolineare espressamente che, in particolare, il vostro indirizzo e-mail non sarà utilizzato per scopi pubblicitari o di mailing di massa.
I dati anonimizzati saranno ulteriormente elaborati a fini statistici.
Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi per elaborare i vostri dati personali per nostro conto per gli scopi sopra menzionati. Ad esempio, potremmo condividere alcune informazioni su di voi con queste terze parti in modo che possano contattarvi direttamente via e-mail (ad esempio, per ottenere una recensione retrospettiva sul vostro soggiorno di viaggio).

Cookies attraverso il sistema di prenotazione DIRS21

Il sistema di prenotazione DIRS21 non utilizza "cookies".

Diritto di accesso al sistema di prenotazione DIRS21

In qualità di utente del sistema di prenotazione DIRS21 integrato in questo sito web, riceverete dall'operatore "TourOnline AG" informazioni sulle informazioni raccolte da voi nel sistema. Questo servizio è gratuito; se ne avete bisogno, contattateci via e-mail o chiamate la linea diretta per i clienti DIRS21 al numero 07153-925050.

Cancellare i propri dati personali dal sistema di prenotazione DIRS21

Se lo desiderate, l'operatore "TourOnline AG" cancellerà i dati personali registrati nel sistema di prenotazione DIRS21 non appena sarà stata raggiunta la data di arrivo prevista dalla prenotazione. Questo servizio è gratuito; se lo desiderate, inviate un'e-mail o chiamate la hotline clienti DIRS21 al numero 07153-925050 e riceverete una conferma dell'avvenuta cancellazione dei vostri dati.

TourOnline AG
Gestore del sistema di prenotazione DIRS21

.